Política de privacidad

Última actualización: 25 de agosto de 2026

En CONFORTIA tratamos los datos personales con transparencia y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: CONFORTIA (CONFORTIA).

Domicilio: Málaga, España.

Contacto: info@confortia.com · 952 750 105.

2. Datos que tratamos

Podemos tratar los datos que nos facilitas a través de formularios de contacto, presupuestos, auditoría, chat, WhatsApp o correo electrónico, entre ellos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
  • Datos del proyecto: tipología, ubicación, fase, servicios de interés y respuestas de briefings.
  • Datos técnicos de navegación: dirección IP, dispositivo, páginas visitadas y cookies, según la política de cookies.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información, presupuestos y contacto (interés legítimo y/o ejecución de medidas precontractuales).
  • Elaborar estimaciones orientativas y gestionar el seguimiento comercial del proyecto (interés legítimo / medidas precontractuales).
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.
  • Mejorar el sitio y la seguridad mediante analítica y cookies, cuando exista consentimiento o interés legítimo según el tipo de cookie.

4. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos legales de responsabilidad. Si no hay relación contractual posterior, los datos de contacto comercial se eliminan o bloquean cuando dejan de ser necesarios, salvo que indiques lo contrario o exista una obligación de conservación.

5. Destinatarios

No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios técnicos (hosting, correo, herramientas de formularios o de inteligencia artificial utilizadas para generar estimaciones), siempre bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD.

También podrán comunicarse datos a Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) conforme a la normativa aplicable.

7. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a info@confortia.com.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Exactitud y menores

Garantizas que los datos facilitados son veraces y actualizados. El sitio no está dirigido a menores de 14 años; si detectamos datos de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación.

9. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página.